平日09:00 - 12:00
13:00 - 18:00
(※土・日・祝日を除く)
| 販売業者名 | Zemmaworld. Co. ltd |
|---|---|
| 運営責任者名 | 黃 美花(Mihwa Hwang) |
| 所在地 | 大韓民国 大邱広域市 北区 院垈路 60 4F ZEMMAWORLD |
| 電話番号 | 092-517-9599 |
| メールアドレス | jp@zemmaworld.com |
| ホームページURL | http://zemmaworld.jp |
| お支払方法 | こちらからご確認ください |
| 商品代金以外の必要料金 |
取扱商品はすべて税込価格となっております。 別途消費税を頂くことはございません。 |
| 配送について |
配送方法 : ヤマト運輸 配送地域 : 日本全国 送料 : お買い上げ8,000円以上の場合、無料でお届けいたします。 総額8,000円未満の場合は、1注文のつき500円の送料が付加されます。 配送期間 : 7日 ~ 10日 ご注文商品により発送までお時間を頂く場合もございます。下記の内容をご参考ください。 *人気アイテムは、通常準備期間より3-5営業日多くお時間を頂きます。 *自社ブランドは、通常準備期間より3-5営業日多くお時間を頂きます。 *オーダーメイド、あつらえ品は、通常の準備期間より3-5日間多くお時間を頂きます。 （例：オーダーメイドシューズ、皮革製品、団体服など） |
| キャンセル・交換・返品について |
1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「配送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。
2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様のご都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問い合わせください。(カラー・サイズの交換など含む)
※ お客様のご都合による交換および返品をされる際、往復の海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。
※ 不良品が届いた場合、同じ商品（サイズ・カラー）への交換のみ承ります。返品をご希望の場合、お客様のご都合による返品としての対応となり、往復送料はお客様のご負担となります。
■ 返品・交換ができない場合
以下の場合には返品・交換を承りかねますので、下記の注意事項をご一読ください。
＊お届けから3日以上経過した商品
＊－度ご使用になられた商品
＊お客様の下でキズや汚損･破損が生じた商品
＊試着等で汚された・タバコ・香水等匂いのついた商品
＊お届け後､お直し、洗濯、クリーニングした商品
＊商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
＊ACC （イヤリング、ピアス‥等）、水着、商品の特性上直接肌に触れる物
＊配送中に破損された商品
＊弊社へ事前のご連絡無しで返送された商品
＊生産過程による染み・汚れ・匂い・糸のほつれ・ボタンホールの穴
■ 返品先 : ZEMMAWORLD,4th floor, Wondae-ro 60, Buk-gu, Daegu,41596,Rep of Korea |
| 返品送料 | 当社の不手際による場合…当社負担 お客様都合による場合…お客様負担 |
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